Your address will show here +12 34 56 78

Bạn đang có những câu hỏi cần lời giải đáp?
Chúng tôi có giải pháp để giải quyết các vấn đề của bạn.
Khách hàng của tôi đến các kênh: Facebook, Website, Điện thoại, SMS, Email, cửa hàng...Có cách nào tổng hợp thông tin lại ở một nơi để dễ quản lý không?
Tôi có nhiều chi nhánh ở các tỉnh khác nhau, làm sao để quản lý đồng bộ thông tin khách hàng?
Tổng đài của công ty tôi thỉnh thoảng tậm tịt, khách gọi vào không được, có cuộc gọi nhỡ đến không biết, nhân viên có nghe hay không cũng không kiểm soát được, vậy có giải pháp nào để xử lý việc này không?
Tôi muốn dùng số điện thoại di động làm số tổng đài, có thể tiếp nhận được nhiều cuộc gọi đồng thời, giám sát được nhân viên gọi ra liệu có làm được không?
Tôi muốn một tổng đài tự động trả lời khi khách hàng gọi đến, hướng dẫn, giải đáp thông tin khách hàng hoàn toàn tự động liệu có làm được không?
Có giải pháp CSKH nào tích hợp được với phần mềm bán hàng của tôi đang dùng không? Để khi khách hàng gọi đến thông tin giao dịch, lịch sử mua bán của khách hàng tự động hiển thị cho nhân viên theo dõi.
  • KHÔNG cần mua tổng đài vật lý tốn kém
  • KHÔNG giới hạn địa điểm, chi nhánh, đi ngoài đường cũng vẫn nghe được.
  • Gọi nội bộ miễn phí. Ghi âm giám sát cuộc gọi.
  • Lời chào chuyên nghiệp, trả lời theo kịch bản.
  • Nghe gọi đồng thời trên nhiều thiết bị: Điện thoại bàn, Máy tính, Điện thoại di động.
  • KHÔNG cần mua tổng đài vật lý tốn kém
  • KHÔNG giới hạn địa điểm, chi nhánh, đi ngoài đường cũng vẫn nghe được.
  • Gọi nội bộ miễn phí. Ghi âm giám sát cuộc gọi.
  • Lời chào chuyên nghiệp, trả lời theo kịch bản.
  • Nghe gọi đồng thời trên nhiều thiết bị: Điện thoại bàn, Máy tính, Điện thoại di động.
  • Tương tác online kết hợp qua điện thoại
  • Hợp nhất kênh: Điện thoại, Live Chat, Facebook
  • Tự động phân chia công việc cho nhân viên
  • Xử lý hàng nghìn thông tin mỗi ngày không bị bỏ sót
  • Tổng đài Call Center chuyên nghiệp, tiếp nhận và xử lý hàng trăm cuộc gọi đồng thời.
  • Hệ thống định tuyến thông minh, quản lý chiến dịch, báo cáo phân tích chi tiết, mạnh mẽ, tích hợp CRM.
  • Tiếp nhận cuộc gọi bằng trình duyệt máy tính, smartphone, IP phone, gọi nội bộ miễn phí, không cần phải mua tổng đài vật lý.
Hệ thống Call Center
  • Tiếp nhận và xử lý hàng trăm cuộc gọi đồng thời.
  • Gọi và nhận cuộc gọi trực tiếp từ PC, gọi nội bộ miễn phí, không cần phải mua tổng đài vật lý.
  • Tiếp nhận cuộc gọi bằng trình duyệt máy tính, smartphone, IP phone.
  • Hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh chuyên nghiệp
  • Đồng nhất tất cả các kênh liên lạc Live Chat, Facebook, Email, SMS, Call Center, Ticket nâng cao
  • Thiết lập trung tâm CSKH đa kênh hàng đầu trong vòng 1 ngày
  • Đồng hành cùng doanh nghiệp thiết lập bộ máy, quy trình CSKH