POSTS
21
Tháng Mười Một 2016
Tìm kiếm
21
Tháng Mười Một 2016
Cấu hình
21
Tháng Mười Một 2016
Báo cáo – Thống Kê
17
Tháng Mười Một 2016
Ticket
17
Tháng Mười Một 2016
Facebook
SEARCH
SHOP
  • Your Cart Is Empty!
Your address will show here +12 34 56 78

Bạn đang có những câu hỏi cần lời giải đáp?
Chúng tôi có giải pháp để giải quyết các vấn đề của bạn.
Khách hàng của tôi đến các kênh: Facebook, Website, Điện thoại, SMS, Email, cửa hàng...Có cách nào tổng hợp thông tin lại ở một nơi để dễ quản lý không?
Tôi có nhiều chi nhánh ở các tỉnh khác nhau, làm sao để quản lý đồng bộ thông tin khách hàng?
Tổng đài của công ty tôi thỉnh thoảng tậm tịt, khách gọi vào không được, có cuộc gọi nhỡ đến không biết, nhân viên có nghe hay không cũng không kiểm soát được, vậy có giải pháp nào để xử lý việc này không?
Tôi muốn dùng số điện thoại di động làm số tổng đài, có thể tiếp nhận được nhiều cuộc gọi đồng thời, giám sát được nhân viên gọi ra liệu có làm được không?
Tôi muốn một tổng đài tự động trả lời khi khách hàng gọi đến, hướng dẫn, giải đáp thông tin khách hàng hoàn toàn tự động liệu có làm được không?
Có giải pháp CSKH nào tích hợp được với phần mềm bán hàng của tôi đang dùng không? Để khi khách hàng gọi đến thông tin giao dịch, lịch sử mua bán của khách hàng tự động hiển thị cho nhân viên theo dõi.
  • Tiếp nhận/trả lời nhiều chat đồng thời. Phân phối tự động chat theo dịch vụ.
  • Tích hợp chat box vào website. Nhận và xử lý tập trung tất cả các chat message từ khách hàng.
Hoàn toàn miễn phí
  • Trả lời hàng nghìn message, comment facebook trực tiếp nhanh gọn, không bỏ sót.
  • Chống trộm đơn đặt hàng trên facebook, tự động ẩn thông tin đặt hàng của khách
  • Chat Realtime với khách hàng khi khách nhắn tin inbox. Có tin nhắn mới sẽ báo nổi ngay trên màn hình, chat trực tiếp với khách hàng, gần như không có độ trễ.
Hoàn toàn miễn phí
  • Trả lời hàng nghìn message, comment facebook trực tiếp nhanh gọn, không bỏ sót.
  • Chống trộm đơn đặt hàng trên facebook, tự động ẩn thông tin đặt hàng của khách
  • Chat Realtime với khách hàng khi khách nhắn tin inbox. Có tin nhắn mới sẽ báo nổi ngay trên màn hình, chat trực tiếp với khách hàng, gần như không có độ trễ.
Hoàn toàn miễn phí
Hệ thống CSKH đa kênh
  • Tương tác online kết hợp qua điện thoại
  • Hợp nhất Live Chat, Facebook, Call Center, Ticket công việc cơ bản
  • Tự động phân chia công việc cho nhân viên
  • Xử lý hàng nghìn thông tin mỗi ngày không bị bỏ sót
Hệ thống Call Center
  • Tiếp nhận và xử lý hàng trăm cuộc gọi đồng thời.
  • Gọi và nhận cuộc gọi trực tiếp từ PC, gọi nội bộ miễn phí, không cần phải mua tổng đài vật lý.
  • Tiếp nhận cuộc gọi bằng trình duyệt máy tính, smartphone, IP phone.
Hệ thống Call Center
  • Tiếp nhận và xử lý hàng trăm cuộc gọi đồng thời.
  • Gọi và nhận cuộc gọi trực tiếp từ PC, gọi nội bộ miễn phí, không cần phải mua tổng đài vật lý.
  • Tiếp nhận cuộc gọi bằng trình duyệt máy tính, smartphone, IP phone.
Hệ thống Contact Center
  • Hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh chuyên nghiệp
  • Đồng nhất tất cả các kênh liên lạc Live Chat, Facebook, Email, SMS, Call Center, Ticket nâng cao
  • Thiết lập trung tâm CSKH đa kênh hàng đầu trong vòng 1 ngày
  • Đồng hành cùng doanh nghiệp thiết lập bộ máy, quy trình CSKH